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2019-01-26
微笑是待人接物最珍贵的见面礼。人与人在一起，没有人希望不愉快、不高兴。但是，当一方正兴高采烈，而另一方的脸上却乌云密布，就会使对方扫兴。领导者与下属之间也一样，如果能相互赠送“微笑”，对处理好相互之间的关系极为重要。
2019-01-25
立权树威绝不是一件简答的小事，在管理工作中要从细微入手，点点滴滴地树立自己的威信。作为管理者，能够发号施令使下属依己之意行事，而下属也是言听计从，这当然是好事，但能够树立权威却不是一件简单的事，只有从小事做起，在管理工作中注意细微小事，点点滴滴地树立自己的威信。
2019-01-24
凡成大事者，无不以宽容取胜。做一个心胸宽广的人才能成大事。优秀的人修炼的必备素质之一就是要有容天地万物的气度。虚怀若谷、宽恕礼让、容纳异己、以德报怨。待人宽容不仅在团队中受人尊敬，让人产生信服之感，还能使自己较为容易获得非权力影响力。胸怀宽度决定着事业的高度，有时无声的宽恕比批评指责更有说服力。
2019-01-23
用心做事，体现的是一种精神，也是一种良好的习惯。要想成为一个卓越的人，我们就要把“用心做事”当成一种品质来培养。
